C-Hotels Burlington

COVID-19

Wir möchten Sie darüber informieren, dass C-Hotels die notwendigen Maßnahmen ergreift, damit Sie covid-sicher bei uns bleiben können. Die Gesundheit unserer Hotelgäste und Mitarbeiter hat für uns jederzeit oberste Priorität. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

Sehen Sie sich unser Video über die ergriffenen Maßnahmen an

possibility for lunch and dinner

I am sure you have heard the news about the closure of the restaurants and cafés after COVID-19 from Monday 19 October 2020.
As a hotel we want to do our utmost to make your stay possible, that is why we have decided to offer lunch and dinner as well as breakfast.
This way you can still enjoy a pleasant holiday by the sea...
Breakfast is served daily in the breakfast room of C-Hotels Burlington.
From Thursday 22 October 2020, all lunches and dinners will take place at the sister hotel Upstairs hotel just a 10-minute walk from C-Hotels Burlington.
By the way, on the coast, all shops, museums, cinemas will remain open, providing many opportunities to enjoy a pleasant stay.
Of course a walk by the sea is also a nice option.

The catering options below are possible during your stay:
Breakfast buffet
option 1: buffet breakfast in the common breakfast room
Option 2:. You can compose your own breakfast in the breakfast room and take it with you to your room.
Lunch & dinner - with supplement
Option 1: Half board (dinner only)
35 € per adult - drinks not included
€ 20 per child (< 12 years old) - excluding drinks
option 2: full board (lunch + dinner)
€ 50 per adult - drinks not included
€ 30 per child (< 12 years) - excluding drinks
Drinks can be ordered on the spot during the meal
Afternoon Tea - offered by C-Hotels Burlington
Every day our guests can enjoy a piece of pie or cake with a hot cup of coffee or tea in the breakfast room and communal lounges.
Take-away
All hotel guests are free to order take-away and have it delivered to C-Hotels Burlington. These meals can be warmed up and consumed in the breakfast room or in the hotel room.

Ist das Hotel geöffnet?

Die Stadt Ostende hat beschlossen, innerhalb des Stadtzentrums Mundschutzpflicht einzuführen. Es gibt eine Reihe von Ausnahmen. Die Verpflichtung zum Tragen einer Mundmaske beim Umzug entfällt:

  • bei Reisen mit Auto, Motorrad, Fahrrad oder Roller
  • während der Ausübung einer intensiven sportlichen Aktivität (außer Wandern)
  • bei Operationen, die eine anstrengende körperliche Anstrengung erfordern
  • beim Verzehr von Speisen und Getränken
  • für diejenigen, die ein ärztliches Attest haben, dass es nicht möglich ist, eine Mundmaske zu tragen
  • für Kinder bis zu 12 Jahren

1,5 Meter Abstand

C-Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir tun alles, um das Risiko einer Kontamination und Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Um Sie so sicher wie möglich empfangen zu können, wird das Hotel vollständig an die Vorsichtsmaßnahmen angepasst.

Welche Maßnahmen haben wir getroffen?

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
  • Markierungen in Bezug auf die Richtlinien versehen, um eine Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
  • Händedesinfektionsmittel sind an jedem Eingang, den Rezeptionen, in  den Frühstücksräumen und in jedem Aufzug vorhanden.
  • Alle freiliegenden Oberflächen wie Türgriffe, Aufzugsknöpfe, Tische usw. werden sehr regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
  • Alle Rezeptionen wurden mit einem Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen sind verpflichtet, zu Hause zu bleiben.
  • Online Check-In und Check-Out verhindern lange Warteschlangen an der Rezeption.
  • Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise per Kreditkarte oder mit Bancontact.
  • Mitarbeiter, die mit unseren Gästen in Kontakt kommen, tragen aus hygienischen Gründen Handschuhe und Gesichtsmasken.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Frühstücksraum obligatorisch, außer beim Sitzen.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Alle Reservierungen, die nach dem 01. April 2020 getätigt worden sind, können wie folgt storniert werden:

  •  Alle Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Anreise storniert werden
  •  
Wenn Sie vor dem 01. April 2020 reserviert haben, gibt es einen Unterschied in den Stornierungsbedingungen:
  • eine direkt gebuchte flexible Reservierung: Sie können bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine flexible Reservierung über eine Online-Plattform (booking.com, expedia, ...) getätigt: Sie können bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine nicht erstattungsfähige Reservierung getätigt: Sie können Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Anreise stornieren und erhalten dafür einen Gutschein, der 1 Jahr gültig ist. Oder Sie können Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen.

Danke, Westtoer und Provinz Westflandern

Mit Westtoers und Provinz Westflandern Hilfe gelang es uns, das Hotel koronasicher zu machen. Wir möchten Westtoer und Provinz Westflandern für die kontinuierliche Unterstützung während dieser schwierigen Covid-19-Zeiten danken!